•  角色认知

•  目标管理

SMART 原则；设定目标的七个步骤，决策思维。

•  问题处置

激励的分析；激励的五个策略。

•  工作标准

•  管理成果

•  团队建设

对团队的几个误解；团队角色；组织角色与团队角色；处理团队冲突的方式。

•  领导技巧

权力戒律；四种领导风格；不同领导风格的应用。

•  绩效考核

绩效循环；如何设定绩效标准；如何使绩效标准量化；负面反馈技术。

•  培育部属

做好下属教练的八个要点，授权的四种类型；授权的五个原则；建立授权 " 约定 " 。

•  高效会议

会议组织，会议管理。

•  沟通表达

沟通对象分析；倾听的五个层次；经理之间沟通的三种方式；与下属沟通的技能。

•  个人管理

时间管理，时间管理的四个原则；时间管理的改进方法。